Advies op maat.
Ondersteuning.
Persoonlijke begeleiding.

Mediation

Duurzame conflictoplossing.

Onafhankelijk
Mediation is een manier om onder deskundige begeleiding van een onafhankelijke en onpartijdige psycholoog-mediator te komen tot een oplossing van een conflict. Juist deze onafhankelijkheid en onpartijdigheid is in een dergelijk proces belangrijk.

Wanneer
Het komt bijvoorbeeld voor in een begeleiding dat er sprake is van een sluimerend conflict tussen werknemer en werkgever. De relatie is dan verstoord. Dit leidt vaak tot stagnatie bij bijvoorbeeld werkhervatting of het kan juist tot uitval leiden. Er zijn verschillende oorzaken mogelijk. Het kan zijn dat rollen niet goed gedefinieerd zijn of dat de verwachtingen niet helder zijn.

Ook kan het voorkomen dat er een conflict is binnen een team, maatschap of vakgroep van medisch specialisten, waardoor de samenwerking verstoord is. 

Mediation door een psycholoog-mediator kan in bovenstaande gevallen helpen om stagnatie op te heffen.

Typen bemiddeling
Ascender richt zich op mediation in de arbeidssituatie. Dit betekent in de praktijk dat wij bemiddelen bij:
• arbeidsconflicten
• arbeidsongeschiktheid als gevolg van een conflict
• samenwerkingsproblemen in een team, afdeling, maatschap of vakgroep van medisch specialisten
• ongewenste omgangsvormen (pesten, discriminatie, seksuele) intimidatie

Rol mediator Ascender
De mediator helpt gesprekken tussen twee partijen in goede banen leiden en stimuleert tot het creatief zoeken naar een oplossing, die voor beide partijen aanvaardbaar is. Het komen tot een structurele verbetering van de onderlinge communicatie maakt hier onderdeel van uit. Mediation is erop gericht het ontstane probleem zo helder mogelijk op tafel te krijgen, waardoor stagnatie kan worden opgeheven. 

Gekwalificeerde mediators
Er zijn binnen Ascender een aantal psychologen werkzaam met een MfN-geregistratie (MfN staat voor Mediatorsfederatie Nederland). Het MfN-register wordt beheerd en onderhouden door de Stichting Kwaliteit Mediators (SKM). MfN-registermediators zijn gekwalificeerde mediators die voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen en werken onder vastgestelde condities. MfN-registermediators hebben een erkende mediationopleiding gevolgd en houden hun kennis en vaardigheden continu op peil.

Ascender actueel
Recente ontwikkelingen, interviews & ervaringen
Inschrijven voor onze nieuwsbrief
Cliënten geven Ascender gemiddeld een
8,4
voor haar dienstverlening.

Samenwerken en samen beslissen, ook als dat lastig lijkt?

19-04-2018

U kent het vast, dat ondanks uw goede bedoelingen het – soms al snel – misgaat in het contact met uw cliënten en er geen goede samenwerking ontstaat. Wie zijn die cliënten, wat kenmerkt hen? En wat kunt u als professional doen? Deze serie artikelen, waarvan vandaag de eerste verschijnt, zijn geschreven door Erwin van Meekeren, psychiater/psychotherapeut en schrijver van het boek Samen Beslissen in de Zorg.

Het onderwerp dat in de eerste artikel uit deze serie wordt besproken: stressregulatie

Lees meer

Hoe houd je je medewerkers geestelijk gezond?

11-04-2018

De Vlaamse koepelorganisatie van ziekenhuizen en zorginstellingen wil een EHBO-cursus voor psychische klachten invoeren op scholen en bedrijven om geestelijk gezond te blijven. “Symptomen leren herkennen om te voorkomen dat klachten uitmonden in een depressie – dit concept lijkt op wat wij al jaren bedrijfstakspecifiek doen”, zegt Patricia van Casteren, als psycholoog werkzaam bij Ascender.

Lees meer

Gaat je werknemer weer aan het werk na burn-out? Lees hier 7 adviezen voor werkgevers.

11-04-2018

Een goede terugkeer op het werk na een burn-out is de verantwoordelijkheid van de werknemer én de werkgever. Veel werkgevers voelen dat ook zo, maar nemen niet altijd maatregelen om een balans tussen arbeid en zorg te faciliteren, zoals blijkt uit het rapport Arbeidsmarkt in kaart: werkgevers 2017 van het Sociaal en Cultuur Planbureau (SCP). Ascender geeft hierbij enkele adviezen voor een succesvolle werkhervatting.

Lees meer

‘Doorlopend coachen is beter dan beoordelingsgesprek’

01-02-2018

Schaf het traditionele beoordelingsgesprek met werknemers af en bied hen doorlopend coachen aan. Dat is het advies aan werkgevers van Kilian Wawoe, docent Human Resources aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Hij deed de afgelopen zeven jaar onderzoek onder honderden managers naar prestaties op de werkvloer en hoe je die het beste kunt meten en beoordelen. De meesten betwijfelen het nut van beoordelingsgesprekken.

Lees meer

Werkgevers vaak bang voor werknemer met hoogbegaafdheid

11-04-2018

Het bedrijfsleven is niet goed in staat om personeelsleden met hoogbegaafdheid blijvend te boeien en te binden. Dit blijkt uit het promotieonderzoek van Patricia van Casteren, psychologe bij Ascender. “Veel leidinggevenden zijn bang dat een hoogbegaafde werknemer hem of haar van de troon wil stoten. Maar hoogbegaafden zijn vaak niet op zoek naar leidinggevende functie, maar vooral naar inhoudelijke betekenisgeving en kennisverwerving.”

Lees meer

Veel mensen gepest op hun werk

11-04-2018

Uit recente cijfers van het TNO blijkt dat ruim een half miljoen mensen wordt gepest op het werk. Dat veroorzaakt ziekteverzuim en heeft soms ronduit dramatische gevolgen. Maar werkgevers onderkennen niet altijd dat pesten een serieus probleem is, zo laat een enquête door marktonderzoeksbureau Ipsos zien.

Lees meer

MedischVitaal: ondersteuning voor medische professionals, gericht op gezond en vitaal functioneren

04-02-2018

Uit onderzoek blijkt dat veel mensen die werken in de zorg bevlogen zijn en vaak positieve energie uit hun werk halen. Maar deze persoonlijke drijfveren komen in het huidige tijdbeeld van werkdruk, regelgeving en reorganisaties in zorginstellingen vaak onder druk te staan. Direct als gevolg daarvan is een grote groep medische professionals ‘at risk’ voor gezondheidsproblemen: veel zorgprofessionals vertonen signalen van burn-out en/of overwegen het vak te verlaten. Ascender biedt met MedischVitaal programma’s aan die speciaal zijn toegesneden op medisch specialisten, huisartsen en andere zorgprofessionals.

Lees meer

Ascender biedt OverbruggingsRoute (naar specialistische GGZ)

18-10-2017

De wachttijden in de specialistische GGZ zijn soms zeer lang en er zijn ook exclusiecriteria, waarmee een geschikte plek vinden een tijd kan duren. In de wachttijd ‘niks doen’ levert zelden vooruitgang op en kan zelfs de problemen verergeren. In afwachting van een behandeling in de specialistische GGZ biedt Ascender haar opdrachtgevers de mogelijkheid cliënten een overbruggingsbehandeling te laten volgen.

Lees meer