In het recent verschenen FNV rapport “Ziek door onzekerheid” wordt met harde cijfers aangetoond dat reorganisaties een negatief effect hebben op de lichamelijke en psychische gezondheid van werknemers. Met in het achterhoofd de huidige golf van reorganisaties, mede als uitvloeisel van de crisis, is het niet vreemd dat ook op Europees niveau dit thema hard op de agenda staat. In de praktijk zullen de resultaten daarvan helaas nog wel even op zich laten wachten. Jammer, want er bestaan reeds nu al zeer effectieve oplossingen om wat te doen tegen deze ongewenste gevolgen van reorganisaties.
Een wereldwijd erkend en zelfs door de WHO en ILO aanbevolen werkwijze is om een zogenaamd EAP (Employee Assistance Program) in te voeren: een ‘in-house’ ondersteuningsprogramma waar alle medewerkers en hun directe gezinsleden zonder drempel en kosteloos hulp ondersteuning krijgen bij ervaren problemen in relatie tot het werk of eventueel privéleven. Wat het EAP afdekt is afhankelijk van de wensen van de werkgever en de provider van het EAP, maar minimaal gaat het om 24/7 psychologische ondersteuning bij bijvoorbeeld mentale, juridische of financiële problemen.
Ook buiten reorganisaties om, wordt door diverse organisaties een EAP aangeboden. Voor management betekent het EAP een verwijskanaal, waar medewerkers zonder wachttijd of andere administratieve rompslomp, direct geholpen worden. Daardoor vormen deze medewerkers een mindere last in hun organisatie. Bovendien zal de werknemer die adequate zorg ontvangt van de werkgever, vaak meer betrokkene zijn bij het bedrijf en via ‘mond-tot-mondreclame’ een supporter worden van de (koers van de) organisatie.
Het EAP kan ten tijde van een reorganisatie vooral veel goed werk verrichten in het ‘versterken van de veerkracht’ (of resilience) van zowel degene die weggaan als de achterblijvers. Voornamelijk voor deze laatste groep is het voor de gehele organisatie gunstig als zij mentaal sterker, meer betrokken en daarmee met meer begrip en een hogere productiviteit hun werk gaan doen.
EAP-professionals zijn specialisten in effectief menselijk gedrag en dat is wat je in een reorganisatie nodig hebt.
Ascender ondersteunt organisaties met psychologische dienstverlening bij het behouden en realiseren van een gezonde werkomgeving. Wij kunnen een tijdelijk of doorlopend EAP voor u verzorgen.
Link naar FD artikel
Link naar FNV rapport, ‘Ziek door onzekerheid’
Link naar EAP diensten in deze website